Wer lacht verkauft! Dein Sales Podcast für mehr Spaß im Verkauf.

Sommerloch gibt’s nicht. Aber verdammt gute Ausreden dafür.

In dieser Folge nehmen Alex und Stefan eine der beliebtesten Vertriebsausreden auseinander: „Jetzt sind doch eh alle im Urlaub.“ Stefan erzählt, warum er seiner Community das Wort Sommerloch am liebsten verbieten würde, und Alex bringt seine Erfahrungen aus der Telefonakquise mit. Denn wer im Juli oder August die Kaltakquise einstellt, spart sich nicht nur ein paar Anrufe – sondern riskiert den Umsatz von September und Oktober. Dazu gibt’s Ferienkalender-Nachhilfe, Baden-Württemberg gegen Brandenburg und die Frage, ob das Sommerloch vielleicht doch nur eine Verkäuferverschwörung ist.

Nicht der Sommer bremst deinen Vertrieb – sondern deine Entscheidung, jetzt weniger zu tun.

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Viele Verkäufer hören, was sie hören wollen. Genau da beginnt das Problem.

In dieser Folge sprechen Alex und Stefan darüber, warum eine saubere Bedarfsanalyse nicht durch Bauchgefühl ersetzt werden kann. Ein Kunde sagt „kein Bedarf“ – und plötzlich wird ein Preiseinwand behandelt. Termine werden vereinbart, aber nicht qualifiziert, weil man angeblich „zwischen den Zeilen“ schon alles verstanden hat. Das Ergebnis: No-Show-Raten von 50 bis 70 Prozent und Verkaufsgespräche, bei denen niemand genau weiß, worum es eigentlich geht. Zwischen Sales-Bootcamp, aufgenommenen Calls und einem kurzen Siegfried-und-Roy-Ausflug wird klar: Wer nicht fragt, verkauft an seine eigene Fantasie.

Die wichtigste Erkenntnis: Denk nicht für deinen Kunden – frag ihn verdammt noch mal.

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Ein mittelmäßiger Burger wird plötzlich geil – wenn der Service stimmt. Denn Kundenbindung entsteht nicht durch perfekte Produkte, sondern durch Menschen, die wirklich Bock auf Menschen haben.

In dieser Folge erzählen Alex und Stefan von Vanessa, die mit ihrer Energie einen kompletten Burgerladen in Regensburg rockt, von einem ziemlich ranzigen Hotel, dessen Team Stefan trotzdem zum Lieblingsgast erklärt, und von Servicekräften, wegen denen Kunden freiwillig Umwege fahren. Es geht um Namen im Verkaufsgespräch, offene Fragen, die berühmte Extrameile und Mitarbeiter, die ein ganzes Unternehmen nach vorne bringen – oder runterziehen. Nebenbei klären die beiden noch Fußpflege, Fruchtfliegenrettung und die Frage, ob eine faule Banane wirklich den ganzen Obstkorb versaut.

Menschen kaufen dort, wo sie sich gesehen, willkommen und verdammt gut aufgehoben fühlen.

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Viele glauben, gutes Sales-Mindset bedeutet, immer noch mehr Kunden zu jagen. Falsch.

In dieser Folge sprechen Alex und Stefan über einen Vollblutverkäufer, der bereits alle 400 Kunden seines Gebiets gewonnen hat – und trotzdem morgens noch für etwas brennen will. Es geht um den Bettkantentest, persönlichen Antrieb und die Frage, ob mehr Umsatz wirklich immer die nächste Motivation sein muss. Außerdem schauen die beiden auf Upselling im Customer Success: Wie verkaufst du Bestandskunden etwas, wenn du dich selbst gar nicht als Verkäufer siehst? Mit ehrlichen Ansagen, guten Fragen, echtem Zuhören und einer Geschichte über 4.000 Euro Umsatz, die nur entstanden sind, weil jemand das Angebot einfach angesprochen hat. Die wichtigste Erkenntnis: Verkaufen beginnt nicht mit einer Technik, sondern mit dem Mut, es überhaupt zu tun.

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Manchmal reicht ein verpasster Termin, und plötzlich steht nicht nur ein Kalenderproblem im Raum – sondern deine Verlässlichkeit.

In dieser Folge wird’s ehrlich: Stefan erzählt von einer Situation, in der eine Terminfindung richtig blöd gelaufen ist – und Alex ordnet ein, warum solche Momente im Business schnell größer werden können, als sie eigentlich sind.
Dazu sprechen die beiden über Gehaltserhöhungen nach sechs Monaten, Mitarbeiterführung, Verbindlichkeit, Kommunikation und die Frage, was passiert, wenn jemand mit „mehr Geld oder ich bin weg“ um die Ecke kommt.
Eine Folge über Verantwortung, Haltung, Stolz, Führung – und darüber, warum „nett gewinnt keinen Krieg“ manchmal härter klingt, als es gemeint ist, aber verdammt viel Wahrheit enthält.

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