So funktioniert HubSpot - Ein Podcast von brandREACH

In dieser Podcast-Folge sprechen Sandra Simlinger und Michael Vaclav über ein spannendes Update rund um den HubSpot Prospecting Agent.
Michael erklärt, wie sich der Agent in den letzten Monaten deutlich weiterentwickelt hat und inzwischen als echtes Unterstützungstool im Sales-Alltag eingesetzt werden kann.
Anhand konkreter Use Cases wird gezeigt, wie der Prospecting Agent CRM-Daten, Website-Aktivitäten und Unternehmensinformationen analysiert, um personalisierte Outreach-E-Mails und Anrufideen zu erstellen.
Außerdem geht es um automatisierte Trigger über Workflows, lernende Optimierung anhand von Response-Raten sowie die Voraussetzungen und Kosten für die Nutzung. Eine Folge für alle, die effizienter und gezielter mit ihren Leads arbeiten möchten.
Weiterführende Informationen:
Eine Anleitung findest du hier: https://knowledge.hubspot.com/de/prospecting/use-the-prospecting-agent

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In dieser Folge sprechen Sandra Simlinger und Michael Vaclav über ein neues HubSpot-Feature, das aktuell in der Private Beta läuft: ein flexiblerer Abmeldelink für Marketing-E-Mails.
Dieses kleine, aber äußerst hilfreiche Update ermöglicht es Empfänger:innen, sich gezielt nur vom jeweiligen E-Mail-Typ – statt von allen Subscription Types – abzumelden. Damit entfallen zahlreiche Workarounds, komplizierte Workflows und manuelle Nachbearbeitungen.
Außerdem teilen die beiden, warum das besonders für B2B-Unternehmen relevant ist und wie es künftig Marketing- und Kommunikationsprozesse erleichtert. 

Weiterführende Informationen:
Das Feature befindet sich aktuell in einer Public Beta. In deinem Account kannst du zu den Produktupdates wechseln und es mit folgendem String suchen "Abmeldelinks in E-Mails konfigurieren".

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In dieser Folge sprechen Sandra Simlinger und Michael Vaclav über den neuen Company Research Agent in HubSpot.
Michael erklärt, dass sich dieser deutlich vom klassischen Data Enrichment unterscheidet: Statt nur Felder zu befüllen, erstellt der Agent eine vollständige, promptbasierte Unternehmensanalyse – inklusive Executive Summary, Technologien, verwendeter Tools wie HubSpot oder Konkurrenzprodukte, Produktangebot, Branchenfokus und aktuellen News.
Der Agent lässt sich individuell konfigurieren, als PDF exportieren und in Workflows oder Trigger integrieren. In der Praxis eignet er sich besonders für Lead-Listen, Segmentierung, Vertriebsansprachen oder professionelle Outreach-Nachrichten, weil er zeitraubende Recherchearbeiten übernimmt.
Für die Nutzung benötigt man aktuell eine Professional- oder Enterprise-Lizenz im Sales oder Service Hub, Breeze Credits sind noch keine erforderlich. Michael berichtet außerdem von eigenen Tests und war mit der Qualität der Analysen sehr zufrieden.

Weiterführende Informationen:
Eine Anleitung findest du hier: ⁠⁠https://knowledge.hubspot.com/de/ai-tools/use-the-company-research-agent

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In dieser Folge besprechen Michael Vaclav und Sandra Simlinger eine neue Funktion in HubSpot, die für viele Nutzer:innen interessant sein dürfte: Beim Anlegen benutzerdefinierter Eigenschaften vom Typ „HubSpot-Benutzer“ ist es jetzt möglich, mehrere aktive Benutzer:innen auszuwählen – nicht nur eine.
Das neue Feature ermöglicht eine deutlich flexiblere Abbildung von Zuständigkeiten – ohne Einschränkungen bei der Lizenz: Es steht allen Nutzer:innen zur Verfügung, egal ob Free, Starter, Professional oder Enterprise.
Sandra erläutert typische Anwendungsfälle, mögliche Grenzen bei bestehenden Standardfeldern und erklärt, wie sich das neue Feld in Workflows einsetzen lässt.

Weiterführende Informationen:
Eine Anleitung findest du hier: https://knowledge.hubspot.com/de/records/how-to-set-a-record-owner

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In dieser Folge sprechen Sandra Simlinger und Michael Vaclav über den internen FAQ-Assistenten in HubSpot Breeze.
Michael erklärt, wie dieser intelligente Assistent hilft, interne Fragen direkt im CRM zu beantworten – auf Basis von Daten, Aktivitäten und hochgeladenen Dateien.
Damit entfällt die manuelle Suche oder das Nachfragen bei Kolleg:innen. Außerdem zeigt er, wie sich der Assistent für verschiedene Zwecke wie Onboarding oder Prozessunterstützung anpassen lässt.
Ein spannender Einblick in die Automatisierung von Wissen im Unternehmen.
Weiterführende Informationen:
Zum FAQ-Assistant in deinem Account: https://ecosystem.hubspot.com/da/marketplace/listing/breeze-30109599

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