digital kompakt

Alle führen gerade KI ein. Doch in großen Unternehmen mit eingeschliffenen Prozessen und tausenden Mitarbeitenden reicht es nicht, einfach Lizenzen zu verteilen. Die eigentliche Arbeit beginnt bei den Menschen.

Miriam Rose begleitet als Change-Managerin bei der Signal Iduna die Einführung der hauseigenen KI COSI. Von einem Pilot mit 150 Personen ging es binnen weniger Monate zum Rollout an rund 11.000 Mitarbeitende – inzwischen auf Basis von Gemini Enterprise. In dieser Folge teilt sie fünf Learnings aus diesem Prozess.

Wir sprechen darüber, warum eine agile Transformation den Boden bereitet hat, was ein KI-Tag mit dem gesamten Vorstand und eine Comic-Astronautin bewirken, wie über 100 KI-Champions die Organisation mitnehmen – und wie man KI dauerhaft im Arbeitsalltag hält.

Du erfährst...

… warum eine KI-Einführung an der Unternehmensstrategie hängen muss

… wie Vorstand, Avatar und Trainings 11.000 Mitarbeitende mitnehmen

… wie ein Netzwerk aus KI-Champions die Adoption in die Breite trägt

… mit welchen Formaten KI auch nach dem Launch im Alltag bleibt

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Miriam Rose, Change Managerin & KI-Adoption Lead bei SIGNAL IDUNA

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||||| SPONSOREN |||||

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💪 Diese Folge entstand in Partnerschaft mit Signal Iduna

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||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 Change Management - Ein systematischer Ansatz zur Bewältigung von Veränderungen in einer Organisation.

🔹 Agilität - Agilität bezeichnet die Fähigkeit einer Organisation, auf Veränderungen schnell und wirksam zu reagieren, indem sie in kurzen Zyklen arbeitet, früh Rückmeldung einholt und Entscheidungen dorthin verlagert, wo das Wissen sitzt. Der Begriff stammt aus der Softwareentwicklung und den agilen Methoden wie Scrum oder Kanban, wird heute aber breiter auf Zusammenarbeit und Steuerung angewendet. Relevant ist Agilität vor allem in Situationen mit hoher Unsicherheit, in denen langfristige Detailpläne schnell überholt sind.

🔹 Cross-funktionale Teams - Teams, die aus Mitgliedern verschiedener Fachbereiche bestehen, um unterschiedliche Perspektiven und Fähigkeiten für ein gemeinsames Ziel zu vereinen.

🔹 Hackathon - Ein zeitlich begrenztes Event, bei dem Teams oder Einzelpersonen zusammenkommen, um innerhalb kurzer Zeit innovative Lösungen zu entwickeln.

🔹 Lock-in-Effekt - Der Lock-in-Effekt beschreibt die Bindung von Kund:innen an einen Anbieter, weil ein Wechsel zu einem anderen Angebot mit Aufwand, Kosten oder Nachteilen verbunden wäre. Solche Wechselhürden können technischer Natur sein, aber auch durch Verträge, gesammelte Guthaben, Daten oder eingespielte Gewohnheiten entstehen. Für Unternehmen ist der Effekt attraktiv, weil er Umsätze planbarer macht; für die Gegenseite kann er den Wettbewerb einschränken und ist deshalb auch kartellrechtlich ein Thema.

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||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) KI für 11.000 Mitarbeitende: Die Herausforderung
(00:01:03) Die 5 Learnings zur erfolgreichen KI-Einführung
(00:03:25) Von 150 Testern zum Roll-out für 11.000 Mitarbeitende
(00:08:50) Warum KI-Einführung gutes Change Management braucht
(00:11:27) Learning 2: Die richtige Unternehmenskultur
(00:14:46) 87 % motiviert: So nehmen Mitarbeitende KI an
(00:16:31) Learning 3: Der große KI-Roll-out
(00:20:19) Trainings und praktische Anwendungsfälle
(00:21:38) Erst Use, dann Case, dann Value
(00:23:32) Learning 4: Die 103 KI-Champions
(00:30:50) Learning 5: KI dauerhaft im Arbeitsalltag verankern
(00:34:49) Gemini Enterprise und die Abhängigkeit von Google
(00:37:32) Die 5 wichtigsten Learnings im Überblick

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||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

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👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

Die meistgenutzte KI der Kinder heißt nicht ChatGPT – sie steckt in WhatsApp. Zwei Drittel bis drei Viertel der Eltern haben Meta AI noch nie geöffnet, während ihre Kinder darauf Hausaufgaben abfotografieren und sich morgens sagen lassen, was sie anziehen sollen.

Daniel Wolff ist Digitaltrainer und ehemalige Lehrkraft. Er arbeitet an Schulen mit Kindern, Eltern und Lehrkräften, hat das Buch „Allein mit dem Handy“ geschrieben und war im April dazu im Bundestag. In dieser Folge nimmt er sich fünf Bereiche vor, in denen KI die Welt von Kindern gerade umbaut – und sagt dazu, was er an der Front tatsächlich beobachtet und was nicht.

Wir sprechen darüber, warum eine KI, die niemals ablehnend reagiert, das Kommunikationsverhalten von Kindern verschiebt, was Companion-Apps in Kinderzimmern anrichten, warum Kindern nicht De-Skilling droht, sondern Skipping, was der KI-Ausbau an Strom und Wasser kostet – und was Eltern konkret tun können.

Hinweis: Die Folge spricht offen über belastende Themen, unter anderem über sexualisierte Inhalte und über Todesfälle von Jugendlichen.

Du erfährst...

… warum die meistgenutzte KI deiner Kinder nicht ChatGPT heißt, sondern in WhatsApp steckt

… was Companion-Apps sind, wie Kinder darauf stoßen und wie du sie auf dem Handy findest

… warum Kindern nicht De-Skilling droht, sondern Skipping – und was der Unterschied ausmacht

… was der KI-Ausbau an Strom und Wasser kostet und warum das ausgerechnet die Generation deiner Kinder trifft

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Daniel Wolff, Digitaltrainer & Medienpädagoge

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||||| LEXIKON |||||

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🔹 Parasoziale Beziehung - Eine parasoziale Beziehung ist eine einseitige Bindung an ein Gegenüber, das die Zuwendung nicht erwidern kann – klassisch an Medienfiguren oder Creator:innen, zunehmend auch an KI-Chatbots. Sie fühlt sich für die Person echt an, obwohl auf der anderen Seite niemand ist, der sie kennt. Bei KI-Anwendungen wird dieser Effekt durch Erinnerungsfunktionen, freundliche Antworten und Push-Nachrichten verstärkt.

🔹 Companion App - Companion Apps sind Anwendungen, deren einziger Zweck darin besteht, eine künstliche Gesprächspartnerin oder einen Charakter zu simulieren – Freund:in, Coach, Prominente oder frei erfundene Figur. Anders als ein Assistenzsystem lösen sie keine Aufgabe, sondern halten die Unterhaltung am Laufen, oft mit Push-Nachrichten und Erinnerungsfunktion. Bekannte Beispiele sind Character AI, PolyBuzz oder Chai; einzelne Länder haben das Genre inzwischen verboten.

🔹 Guardrails - Guardrails sind Schutzgeländer für KI-Systeme: technische und redaktionelle Regeln, die festlegen, was ein Modell nicht ausgeben darf und wie es bei heiklen Themen reagiert. Sie sind kein Bestandteil des Sprachmodells selbst, sondern werden vom Anbieter darübergelegt – und können deshalb unterschiedlich streng ausfallen oder ganz fehlen.

🔹 De-Skilling - De-Skilling beschreibt den Verlust einer Fähigkeit, die eine Person einmal beherrscht hat, weil sie die Tätigkeit dauerhaft an ein Werkzeug abgibt. In der KI-Debatte meint der Begriff, dass Erwachsene das Formulieren, Rechnen oder Strukturieren verlernen, weil das Modell es schneller erledigt. Entscheidend ist: Das Können war vorhanden und verkümmert – im Unterschied zum [[Skipping]], bei dem es nie aufgebaut wurde.

🔹 Skill Skipping - Skipping bezeichnet den Fall, dass eine Fähigkeit in der Entwicklungsphase, in der sie üblicherweise erlernt wird, gar nicht erst aufgebaut wird – weil ein Werkzeug die Aufgabe von Anfang an übernimmt. Gegenüber dem [[De-Skilling]] ist das der gravierendere Fall: Was in einem bestimmten Alter nicht geübt wurde, lässt sich später nur noch schwer nachholen. Belastbare Forschung dazu gibt es bislang nicht.

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||||| KAPITEL |||||

00:00 Wie KI die Welt unserer Kinder radikal verändert
02:19 Meta AI in WhatsApp: Was Eltern nicht wissen
04:34 Warum Kinder mit KI Freundschaften schließen
10:03 ChatGPT, Character.AI & Co.: Die neue KI-Welt der Kinder
18:48 Wie KI das Kommunikationsverhalten unserer Kinder verändert
25:35 KI-Freundinnen, Pornografie und gefährliche Rollenbilder
33:20 Skill Skipping: Verlernen Kinder durch KI das Denken?
38:48 KI in der Schule: Hausaufgaben, Lehrkräfte und Fake-Inhalte
45:13 Der ökologische Preis von KI: Energie, Wasser und Klimawandel
51:08 Cyber-Grooming, Kinderschutz und was Eltern jetzt tun sollten

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||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

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👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

Eine Bereichsleiterin vertraut einem ihrer Abteilungsleiter mehr als allen anderen – und bespricht mit ihm Dinge, die eigentlich nicht auf seine Ebene gehören. Bis sie ihm eine geplante Restrukturierung anvertraut, die ausgerechnet seine Kollegin trifft.

Diplom-Psychologin Vanessa Laszlo hat diesen Fall aus ihrer Praxis begleitet. In dieser Ausgabe von Führung kompakt nimmt sie ihn mit Joel auseinander: Wer hat hier eigentlich recht – und wie wurde aus dem Vertrauensbruch Entwicklungsdünger?

Wir sprechen darüber, warum Geheimnisse nach unten ein „illegitimer Arbeitsauftrag“ sind, was Ko-Regulation damit zu tun hat, warum eine Führungskraft nicht Teil ihres Teams ist – und warum Führungskräfte ein emotionales Zuhause bei ihren Peers brauchen.

Du erfährst...

… warum vertrauliche Infos an Mitarbeitende einen Loyalitätskonflikt auslösen

… wie du Information und Verantwortung wieder auf eine Ebene bringst

… warum Führungskräfte mit dem Team und nicht im Team sind

… wie Peer-Netzwerke Führungskräfte aus der Problemeinsamkeit holen

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Vanessa Laszlo, Gründerin DeepAlign & Executive Coachin

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||||| LEXIKON |||||

Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 Ko-Regulation - Ko-Regulation beschreibt, wie sich Nervensysteme gegenseitig beeinflussen: Ein ruhiges, entspanntes Gegenüber hilft dem eigenen Nervensystem, herunterzufahren – umgekehrt überträgt sich auch Anspannung. Besonders zwischen Bezugspersonen und Kindern spielt Ko-Regulation eine große Rolle.

🔹 Regelkommunikation - Regelkommunikation bezeichnet feste, wiederkehrende Austauschformate in einer Organisation, etwa wöchentliche Teammeetings oder regelmäßige Einzelgespräche. Sie sorgt dafür, dass Informationen, Spannungen und Konflikte strukturiert und rechtzeitig auf den Tisch kommen, statt informell oder gar nicht besprochen zu werden.

🔹 Restrukturierung - Eine Restrukturierung ist der gezielte Umbau von Strukturen, Prozessen oder Verantwortungsbereichen in einem Unternehmen, um es effizienter, wirtschaftlich stabiler oder strategisch neu auszurichten. Sie betrifft oft Teams, Rollen und Zuständigkeiten und ist deshalb für Mitarbeitende ein sensibles Thema.

🔹 Horizontale Führungsebene (Führungs-Peers) - Die horizontale Führungsebene meint die Führungskräfte auf gleicher Hierarchiestufe, also die Peers einer Führungsperson. Sie ist der Ort, an dem Information und Verantwortung auf einer Ebene liegen. Ein vertrauensvolles Netzwerk unter Peers gibt Führungskräften Rückhalt, ohne dass sie ihr eigenes Team mit Themen belasten müssen, die dort nicht hingehören.

🔹 Silo-Denken - Eine Organisationsstruktur, bei der Abteilungen isoliert voneinander arbeiten und wenig interagieren.

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||||| KAPITEL |||||

00:00 Führung kompakt: Ein echter Konflikt aus der Praxis 
01:21 Der Fall: Wenn die Chefin einen Lieblingsmitarbeiter hat 
02:34 Ein vertrauliches Geheimnis mit Folgen 
03:56 Loyalität oder Verrat? Tim trifft eine schwierige Entscheidung 
05:51 Der Anscheißerball: Wenn Vertrauen zur Belastung wird 
08:12 Wie hätte Tim den Konflikt vermeiden können? 
08:54 Konfliktlösung: Wie Vanessa den Vertrauensbruch aufarbeitet 
10:21 Warum Lieblingsmitarbeiter dem Team schaden 
13:16 Versöhnung: Wie aus einem Konflikt Wachstum entsteht 
14:25 Vertraulichkeit: Wann Führungskräfte Grenzen setzen müssen 
15:42 Die wichtigste Führungsregel: Information und Verantwortung gehören zusammen 
17:02 Warum Führungskräfte nicht Teil ihres Teams sind 
18:46 Problemeinsamkeit: Warum Führungskräfte Vertraute brauchen
21:10 Kann man zerstörtes Vertrauen wiederherstellen?

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||||| WIR |||||

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Nervensystem klingt nach etwas Großem und Kompliziertem. Dabei ist es vor allem eins: das Kommunikationsnetzwerk zwischen Gehirn und Körper – eine Telefonzentrale, in der es in beide Richtungen geht. Und die Atmung ist der einzige Kanal, den du jederzeit bewusst übernehmen kannst.

Luise Walther ist Expertin für neurozentriertes Training sowie Schmerz- und Performance-Coaching. In dieser Mini-Reihe zeigt sie fünf Dinge, mit denen du dein Nervensystem regulierst – nicht beruhigst, sondern regulierst. Los geht es mit der Atmung.

Wir sprechen darüber, warum es keine falsche Atmung gibt, welche drei Regeln wirklich zählen, wie die Faustatmung funktioniert und warum man dabei ein bisschen bekloppt aussieht – und was Wim Hof, Eistonnen und die 4-7-8-Atmung damit zu tun haben.

Du erfährst...

… warum es beim Nervensystem nicht ums Beruhigen geht, sondern ums Regulieren

… wie du über die Atmung gezielt entscheidest, ob du wach wirst oder runterkommst

… wie die Faustatmung funktioniert – und warum sie in jeder Situation verfügbar ist

… warum es keine falsche Atmung gibt und was du stattdessen trainieren solltest

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Luise Walther, Expertin für neurozentriertes Training & Autorin

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||||| LEXIKON |||||

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🔹 Autonomes Nervensystem - Teil des Nervensystems, der unwillkürliche Funktionen steuert.

🔹 Sympathikus - Teil des autonomen Nervensystems, zuständig für die 'Kampf- oder Fluchtreaktion'.

🔹 Parasympathikus - Teil des autonomen Nervensystems, zuständig für Ruhe und Erholung.

🔹 Neurozentriertes Training - Neurozentriertes Training (auch Neuroathletik) ist ein Trainingsansatz, der nicht am Muskel, sondern am Nervensystem ansetzt. Grundidee: Wie beweglich, kräftig oder schmerzfrei wir sind, entscheidet das Gehirn – abhängig davon, wie klar es den eigenen Körper und dessen Bewegungen wahrnimmt. Über gezielte Reize für Augen, Gleichgewicht und Körperwahrnehmung bekommt das Gehirn mehr Informationen, stuft Bewegungen als sicher ein und gibt mehr Beweglichkeit und Kraft frei. Der Ansatz geht wesentlich auf den US-Amerikaner Dr. Eric Cobb zurück.

🔹 Faustatmung - Bei der Faustatmung hält man die eigene Faust locker vor den Mund und atmet durch die verbleibende Öffnung. Je kleiner das Loch, desto größer der Widerstand und desto länger dauert die jeweilige Atemphase. Damit lässt sich steuern, ob man aktivieren will (Widerstand auf der Einatmung) oder herunterfahren (Widerstand auf der Ausatmung) – ganz ohne Hilfsmittel.

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||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Wie du mit deiner Atmung dein Nervensystem beeinflusst
(00:01:48) Sympathikus & Parasympathikus: Warum wir beide brauchen
(00:03:40) Wie du mit deiner Atmung Stress und Energie beeinflusst
(00:05:32) Faustatmung: Die einfache Atemübung zum Mitmachen
(00:06:59) Entspannen oder aktivieren? So funktioniert die Faustatmung
(00:08:22) Atemwiderstand, CO₂ und die Wirkung auf den Körper
(00:08:55) Besser einschlafen durch verlängerte Ausatmung
(00:09:41) Atemtechniken für mehr Energie: Wim Hof & Feueratmung
(00:11:36) Brust- oder Bauchatmung? Was wirklich wichtig ist

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||||| WIR |||||

🧢 Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun.

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👉 In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten.

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👥 Wir streben die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

„Liebe KI, mach das mal für mich“ – so einfach ist es leider nie. Zwischen dem Wunsch und dem laufenden Prozess liegen erst mal Schweiß und Frust. Genau da steigen die meisten aus, kurz bevor es anfängt zu tragen.

Matthias Frank betreibt eine Notion- und AI-Consulting-Agentur und baut gemeinsam mit Joel gerade ein digitales Produkt für digital kompakt: kaufbare Playbooks zu jeder Podcastfolge. In Teil zwei der Reihe legen die beiden offen, wie so ein KI-Prozess überhaupt entsteht – inklusive Screensharing ins unfertige System.

Wir sprechen darüber, warum du jeden Arbeitsschritt in Mensch, Code oder KI einsortieren musst, was Skills von Contracts unterscheidet, warum Observability der Teil ist, der immer hinten runterfällt – und warum du KI am besten wie neue Mitarbeitende behandelst.

Du erfährst...

… wie du jeden Arbeitsschritt in Mensch, Code oder KI einsortierst

… warum deterministische Schritte niemals in die KI gehören und was das an Kosten spart

… was Skills und Contracts sind und warum ohne sie jede Agenten-Kette bricht

… woran du erkennst, dass ein Schritt ein Human Gate bleiben muss

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||||| PERSONEN |||||

👤 Joël Kaczmarek, Gründer & Geschäftsführer digital kompakt

👤 Matthias Frank, Gründer MF Consulting

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Du verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen:

🔹 Observability - Observability meint die Fähigkeit, von außen zu erkennen, was in einem laufenden System passiert – und nicht nur, ob am Ende etwas herauskommt. Bei KI-Prozessen muss sie bewusst mitgebaut werden: Wo wird geprüft, wann wird gewarnt, welche Zwischenstände sind sichtbar? Ohne sie bleibt die Kette eine Blackbox, in der sich Fehler nicht lokalisieren lassen.

🔹 Evals (KI-Evaluation) - Evals sind festgelegte Kriterien und Testfälle, mit denen die Ausgabe eines KI-Modells bewertet wird. Weil KI-Ergebnisse nicht bei jedem Durchlauf identisch ausfallen, reicht ein einfaches Hat-funktioniert-oder-nicht nicht aus – es braucht Maßstäbe dafür, was eine gute Antwort überhaupt ausmacht.

🔹 Skill (KI-Agent) - Ein Skill ist eine abgelegte Arbeitsanleitung für einen einzelnen Arbeitsschritt, auf die ein KI-Agent zugreift: So gehe ich hier vor, darauf achte ich, so sieht ein gutes Ergebnis aus. Statt eines großen Prompts für die Gesamtaufgabe bekommt jeder Teilschritt seinen eigenen Skill.

🔹 Prozess-Mapping - Beim Prozess-Mapping wird ein Arbeitsablauf Schritt für Schritt aufgezeichnet: Was passiert in welcher Reihenfolge, wer ist beteiligt, welche Tools kommen zum Einsatz? Es ist die Voraussetzung jeder Automatisierung – ohne diese Landkarte lässt sich nicht entscheiden, welcher Schritt zu Mensch, Code oder KI gehört.

🔹 KI-Agent - Ein KI-Agent ist ein Softwaresystem auf Basis künstlicher Intelligenz, das eine Aufgabe nicht nur beantwortet, sondern eigenständig in Schritte zerlegt, dafür Werkzeuge und Datenquellen nutzt und Zwischenergebnisse selbst bewertet. Im Unterschied zu einem klassischen Chatbot handelt er also innerhalb eines gesetzten Rahmens, statt nur Text zu erzeugen. Wirtschaftlich interessant sind KI-Agenten dort, wo wiederkehrende Wissensarbeit anfällt – wichtig bleiben dabei klare Grenzen, Protokollierung und menschliche Kontrolle bei folgenreichen Schritten.

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||||| KAPITEL |||||

(00:00:00) Warum KI-Automatisierung so aufwendig ist
(00:01:06) Unser KI-Business: Aus Podcastfolgen werden Playbooks
(00:03:02) KI-Prozesse aufbauen: Die drei wichtigsten Schritte
(00:04:04) Mensch, KI oder Automation: Wer übernimmt welche Aufgaben?
(00:07:49) Skills & Contracts: So arbeiten KI-Agenten zusammen
(00:10:49) Qualitätskontrolle: Wie wir Fehler in KI-Workflows erkennen
(00:13:48) Praxisbeispiel: Wie unsere KI ein Playbook erstellt
(00:18:23) Notion als Schaltzentrale für KI-Agenten
(00:24:37) Live-Demo: Unser KI-Workflow in Notion
(00:29:24) Selber bauen oder fertige Tools nutzen?

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