Major League Elevator - Führungskräfte sprechen über die Zukunft

Wie führt man ein 70 Jahre altes Familienunternehmen in die Zukunft? Elisabeth Heiszenberger zeigt, wie moderne Leadership, Co-Leadership und Menschenzentrierung den Unterschied machen.
Elisabeth Heiszenberger ist Co-CEO des Wiener Familienunternehmens Heißenberger GmbH . Gemeinsam mit ihrem Mann führt sie das 1958 gegründete Unternehmen – und das auf völlig neue Art: menschenzentriert, innovativ und mit einem klaren Fokus auf Unternehmenskultur.
In dieser Episode erzählt sie von ihrem Weg ins Unternehmen, wie sie die Übergabe vom Schwiegervater erlebte, warum sie das Du im gesamten Unternehmen einführte und wie sie mit Serving Leadership das Unternehmen transformiert.
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Tanja Forst erzählt ihren Weg bei OSMA: vom Minijob als Sekretärin (2000) über Kleinreparaturen und Technik-Nähe bis in den Vertrieb und schließlich zur Niederlassungsleitung in Essen (seit 2024). Sie beschreibt, wie Wissbegierde, Team-Support und echte Kundenbeziehungen ihre Karriere getragen haben – und warum Aufzugstechnik im Wohnbau heute viel mehr ist als „rauf und runter“: Barrierefreiheit, Lebensqualität und Generationen im selben Zuhause halten. Außerdem geht’s um den aktuellen Markt (Neubau-Flaute), den Fokus auf Modernisierung/Service, den OSMA-Wohnbauaufzug, Vandalismus-Themen, Digitalisierung (Portal/Monitoring) und ihren privaten Ausgleich: Bücherwelten statt Dauerstress.
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Nörgler nerven? Lissi Hoffmeister sieht das anders: Für sie sind kritische Stimmen oft der Startpunkt für echte Verbesserung. In dieser Weihnachtsfolge sprechen Alex, Martin und Lissi über Change, Service-Mindset, Digitalisierung im Mittelstand – und warum ein Aufzug erst dann auffällt, wenn er nicht mehr fährt.
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