Unternehmerfreiheit - der Business-Talk mit Katja Holzhey
Katja Holzhey

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- Ein Express-Check-in soll den Empfang einer Hautarztpraxis entlasten. Doch im Durchschnitt nutzen ihn nur 4 Patienten pro Tag. Das Terminal funktioniert – aber die notwendige Nutzerführung fehlt.
In dieser Podcastfolge analysiert Katja Holzhey die digitale Anmeldung der Hautarztpraxis Hirschstraße. Nur Bestandspatienten können das Terminal nutzen, Erstpatienten landen weiterhin am Empfang und ein ausgehängter Flyer reicht nicht aus, um den neuen Anmeldeweg verständlich zu machen.
Auch der Telefonassistent zeigt, warum Digitalisierung allein noch keine Prozessoptimierung ist: Innerhalb von drei Wochen vereinbarte er 78 Termine. Ohne Vergleichswerte, klare Terminkategorien und eine Messung der eingesparten Mitarbeiterzeit lässt sich jedoch nicht beurteilen, wie stark er die Praxis tatsächlich entlastet.
Du erfährst, welche drei Fragen Du vor der Einführung eines digitalen Tools beantworten musst, wie Du persönlichen Service mit Automation verbindest und welche fünf Kennzahlen den Erfolg messbar machen.
Das Ziel: digitale Systeme & Strukturen, die Zeitfresser® und Geldfresser® eliminieren, statt neue Probleme zu erzeugen – für mehr Business-Excellence und Unternehmerfreiheit. - Teure Praxistechnik entlastet Dein Team nicht automatisch. Erst wenn MFA, Arzt und System exakt wissen, wer was zu welchem Zeitpunkt übernimmt, gewinnt Deine Hautarztpraxis wirklich Zeit.
In Folge 3 unserer Praxis-Serie begleite ich einen digitalen Untersuchungsprozess vom Wartebereich bis zur ärztlichen Beurteilung. Die MFA erstellt standardisierte Übersichts- und Nahaufnahmen, die KI unterstützt beim Bildvergleich und der Arzt übernimmt die medizinische Bewertung sowie das Patientengespräch.
Du erfährst außerdem, wie ein einfaches Ampelsystem die Raumbelegung sichtbar macht und warum ein zu früh gesetzter automatischer Auftrag neue Wartezeiten erzeugt. Denn gute Automation definiert nicht nur, was passiert – sondern exakt wann.
Diese Folge zeigt Dir, wie klare Systeme & Strukturen Dein Team autarker machen, Zeitfresser® reduzieren und die medizinische Verantwortung eindeutig zuordnen. So wird digitale Technik zu einem Werkzeug für Business-Excellence und mehr Unternehmerfreiheit. - Prozessoptimierung in der Arztpraxis erkennst Du nicht am Handbuch, sondern an den täglichen Wegen, Rückfragen und Kennzahlen. Eine volle Praxis ist noch keine profitable Praxis.
In Folge 2 nimmt Katja Holzhey Dich mit auf einen Vor-Ort-Rundgang durch die Hautarztpraxis Hirschstraße. Vom Patienten-Check-in über Warte- und Sprechzimmer bis zu Lager, Laser- und Eingriffsräumen hörst Du, wie eine synchronisierte Prozesslandschaft im Praxisalltag funktioniert.
Eindeutig beschriftete Lagerplätze, digital abrufbare Pläne und QR-Codes direkt an den Geräten machen Wissen unabhängig von einzelnen Personen. Eine neu eingearbeitete Mitarbeiterin beschreibt ihre Einarbeitung als „sehr strukturiert“ und im richtigen Tempo.
Katja erklärt außerdem, warum Team-Boards Umsatzabweichungen früh sichtbar machen und weshalb Du die Auslastung teurer Medizingeräte sowie umsatzstarker Behandlungsräume messen musst. Denn ein leerer Behandlungsraum erzeugt keinen Cashflow.
Diese Folge zeigt Dir, wie Du Rückfragen als Zeitfresser® und ungenutzte Kapazitäten als Geldfresser® eliminierst, Deine Marge steigerst und mit echten Systemen & Strukturen mehr Business-Excellence und Unternehmerfreiheit gewinnst. ⚠️ KI frisst den Mittelstand: China, Deutschland und die zwei Wege für Unternehmer
09.07.2026 | 37 Min.In dieser Folge geht es um die große Frage: Was passiert mit Unternehmern, Mitarbeitern und ganzen Branchen, wenn KI nicht mehr nur Texte schreibt, sondern Prozesse, Wertschöpfung und Geschäftsmodelle verändert?
Katja Holzhey spricht mit Florian Sandmann-Reetz über China im Vergleich zu Deutschland, den deutschen KI-Rückstand, Datenschutz, humanoide Roboter, Fachkräftemangel, Preisdruck und die Frage, warum Unternehmer nicht mehr warten dürfen.
Denn eines wird klar: KI verschwindet nicht wieder. Sie bekommt Hände, Füße, Agenten, Schnittstellen und Zugriff auf Prozesse. Unternehmen haben deshalb zwei Möglichkeiten: Sie gestalten KI aktiv mit – oder sie werden irgendwann nur noch von Systemen, Plattformen und Wettbewerbern gesteuert.
Außerdem geht es um konkrete Praxisbeispiele: Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude, Token-Kosten, KI-Agenten, automatisierte Dashboards und die Frage, wie schon eine eingesparte Stunde pro Woche pro Mitarbeiter massive Effekte auf Kosten, Produktivität und Unternehmerfreiheit haben kann.
Diese Folge ist für Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte, die KI nicht als Spielerei sehen, sondern als echten Hebel für Business-Excellence, Systeme & Strukturen und mehr Freiheit im Unternehmen.- Du verlierst den Überblick, obwohl Du jede Mail liest, in jedem Meeting sitzt und ständig Zahlen prüfst? Genau darin liegt das Problem: Mehr Informationen bedeuten nicht automatisch bessere Unternehmenssteuerung.
In dieser Episode zeigt Katja Holzhey, warum Geschäftsführer oft in der Detailflut ertrinken – und wie Du Dein Unternehmen mit 3 bis 5 entscheidenden Kennzahlen wieder klar steuerst. Du erfährst, welche Zahlen wirklich zählen, wie Du ein wöchentliches Cockpit aufbaust und warum alles, was nicht Steuerung oder echte Entscheidung ist, konsequent delegiert werden muss.
Das Ziel: weniger operativer Lärm, klarere Prioritäten, bessere Entscheidungen und mehr Unternehmerfreiheit.
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Über Unternehmerfreiheit - der Business-Talk mit Katja Holzhey
Katja Holzhey geht als Expertin zu Skalierungsfragen in Unternehmen bei Geschäftsführern bis zur Vorstandsetage ein und aus. Sie unterstützt dabei mit klarer Projekt- und Prozesssteuerung, Wachstumsschmerzen zu lösen und Unternehmern zu mehr Gewinn und Freiheitsgraden zu führen. Du fragst dich wie das geht? Als erfahrene Unternehmensberaterin, mit ihren Ursprüngen in der Automobilbranche, hat sie eine eigene Beratungsagentur aufgebaut mit einem nachhaltigen Ansatz. Statt Folien und Excel Tabellen zu hinterlassen, bleiben handfeste Ergebnisse in Form von optimierten Abläufen die Geldfresser eliminieren. Eines der letzten Projektergebnisse brachte ein Plus von 1,4 Mio. Euro im Betriebsergebnis. Ihre Patentanmeldung 2010 wurde in 9 Jahren zu einem Milliarden Geschäft skaliert. Sie ist ein wahrer Gamechanger, wie sie sich selbst nennt.
Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht auch kleinen und mittelständigen Betrieben zu einem selbstbestimmten und freien Leben als Unternehmer AM Business zu verhelfen. Denn sie sagt mit Überzeugung „jeder der sich mit einer Idee Selbstständig gemacht hat, oder die Verantwortung einer Geschäftsführung trägt, hat es verdient sein Business Modell zu skalieren, um mehr Gewinne rauszuholen und selbst mehr von den Ergebnissen des Unternehmens zu profitieren, als einfach nur im Tagesgeschäft „selbst und ständig“ unter zu gehen." Dafür setzt sie sich ein, das Beste aus deinem Business rauszuholen.
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