In dieser Folge sprechen wir mit Retail‑Design‑Expertin Heidemarie Kriz darüber, wie sich der stationäre Handel vom überfüllten Verkaufsraum zum multi-sensualen Erlebnisort entwickelt hat.
Heidemarie zeigt anhand internationaler Beispiele, warum Marken wie Zara, Gentle Monster oder Biogena neue Standards setzen, indem sie mit Kunst, Haptik, Duft, Technologie und klarer Materialität echte Erlebnisse schaffen, die Kund*innen zum Verweilen einladen.
Wir diskutieren, warum weniger Warendruck, mehr Atmosphäre, starke Schaufenster und mutige Konzepte heute entscheidend sind und wie diese Ideen Innenstädte wiederbeleben können.