Prozess Philosophen

Prozessmanagement scheitert selten an fehlenden Tools – sondern daran, dass Unternehmen Dokumentation mit echter Veränderung verwechseln. Matúš und Daniel sprechen mit Sven Schnägelberger darüber, warum BPM als Managementdisziplin verstanden werden muss: mit klarer Prozessorientierung, echter End-to-End-Verantwortung und einem Zielbild, das über Organigramme und Prozessmodelle hinausgeht. Du erfährst, warum viele Initiativen schon beim Modellieren stecken bleiben, weshalb Process Ownership ohne klares Organisationsmodell kaum funktionieren kann und welche Rolle zentrale BPM-Teams wirklich spielen sollten. Besonders spannend wird es beim Blick auf KI: Sven erklärt, warum BPM durch Agentic AI nicht überflüssig wird, sondern Regeln, Governance und „Expert in the Loop“ wichtiger werden. Gleichzeitig diskutieren die drei, welche Aufgaben weiterhin deterministische Workflows brauchen – und wo autonome KI-Agenten echten Mehrwert schaffen können. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinen Kolleg und deinem Netzwerk.

Drei Podcasts, fünf Stimmen, eine Bühne: Bei der All About Process Management Konferenz in Stuttgart haben sich BPM 360, What's Your Baseline und Die Prozessphilosophen zu einer gemeinsamen Folge zusammengetan.
Wir sprechen darüber, wie wir die AAPM erlebt haben, welche Impulse wir mitnehmen und wo das Prozessmanagement heute wirklich steht. Und natürlich geht es um die große Frage: Was verändert KI tatsächlich an unserer Arbeit, und was ist (noch) Hype?
Eine lebendige Runde mit unterschiedlichen Perspektiven, ehrlichen Einschätzungen und dem einen oder anderen Widerspruch.

Zurück aus der Sommerpause – und direkt rein in die Zukunft von Process Mining. Matúš und Daniel sprechen mit Prof. Jan Mendling und Dr. Lukas Pfahlsberger darüber, warum klassische Event Logs und unübersichtliche Spaghetti-Diagramme bei der entscheidenden Frage oft nicht weiterhelfen: Was läuft eigentlich falsch – und wo müssen wir ansetzen? Ihr Ansatz verbindet Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen in einem Knowledge Graph und ergänzt zeitliche Zusammenhänge um Kausalität, Prozesswissen und KI. So sollen Abweichungen schneller sichtbar und Root-Cause-Analysen präziser werden. Du erfährst außerdem, warum echte Prozessverbesserung erst entsteht, wenn Unternehmen mit den gewonnenen Erkenntnissen experimentieren, Veränderungen umsetzen und deren Wirkung messen. Dazu gibt es ehrliche Einblicke in den Weg vom Forschungsprojekt zum Start-up, lange Sales-Zyklen und die Frage, wie Prozesse künftig überhaupt visualisiert werden sollten. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinen Kolleg und deinem Netzwerk.

Zurück aus der Sommerpause – und direkt rein in eine Grundsatzfrage: Optimieren wir weiter das Bestehende oder bauen wir endlich Neues? Matúš und Daniel sprechen mit Prof. Dr. Volker Stiehl über Progressive BPM und seine These, dass Prozesse nicht nur das Geschäft unterstützen, sondern selbst zum Geschäft werden können. Der entscheidende Unterschied: Während klassisches BPM bestehende Abläufe effizienter macht, soll Progressive BPM neue digitale Prozesslösungen schaffen, für die Kund:innen tatsächlich bezahlen. Es geht um digitale Transformation, neue Geschäftsmodelle, Start-up-Denken, schnelles Prototyping und die Frage, warum permanentes Optimieren gerade jetzt zu wenig sein könnte. Gleichzeitig wird kontrovers über Agentic AI diskutiert: riesiges Potenzial oder die nächste Black Box, wenn Unternehmen Technologie einsetzen, ohne Prozesse und Ziele wirklich verstanden zu haben? Du erfährst, warum Volker mehr Experimentierfreude fordert und weshalb Prozesskompetenz für Innovation plötzlich strategisch werden könnte. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinem Netzwerk.

KI-Agenten sollen Prozesse übernehmen – doch ohne klare Regeln, Ziele und Verantwortlichkeiten werden sie schnell zum freien Radikal. In dieser Folge sprechen Matúš und Daniel mit Daniel Somssich aus der REWE Group darüber, warum BPM gerade durch KI wichtiger statt überflüssig wird. Du erfährst, weshalb Prozessmanagement nicht von wenigen Spezialist:innen für Tausende Mitarbeitende gemacht werden kann, sondern die gesamte Organisation befähigen muss, Wertschöpfung zu verstehen und zu verbessern. Leitplanken, Werkzeuge, Unternehmenskultur und End-to-End-Denken helfen dabei, lokale Optimierung zu verhindern und echte Beteiligung zu fördern. Außerdem geht es um die Zukunft klassischer Prozessmodelle: Manuelle BPMN-Modellierung könnte an Bedeutung verlieren, das zugrunde liegende Prozesswissen bleibt jedoch unverzichtbar. Besonders spannend ist die Frage, wie Process, Data und IT Governance zusammenspielen müssen, damit Menschen und Agenten sicher handeln und auf Unternehmensziele einzahlen. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinen Kolleg:innen und deinem Netzwerk.