KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche

Darüber sprechen wir mit Dr. Wolfram Seidemann
(Giesecke + Devrient) und Jens Siebert (KPMG) und diskutieren, wie sich aktuell
ein neues digitales Payment-Ökosystem herausbildet.
Die Bank ist heute eine Plattform, Identitäten sind digital – und so
wird Sicherheit zum Fundament des digitalen Bezahlens. Ein Bezahlsystem für die
Zukunft muss sicher, vertrauensvoll und überall verfügbar sein, sagt Wolfram
Seidemann Vorsitzender
der Geschäftsführung des Geschäftsbereichs Currency Technology bei Giesecke und
Devrient. Im gemeinsamen Gespräch diskutieren Wolfram und KPMG-Experte Jens
Siebert, wie sich derzeit ein neues digitales Payment-Ökosystem herausbildet
und welche zentrale Rolle die europäische Wallet darin einnimmt.
Sie blicken außerdem gemeinsam auf die bewegte Geschichte des
Unternehmens Giesecke + Devrient, das sich vom Banknotendruck und Reiseschecks zum Global Player in
Sachen Sicherheitstechnik und Sicherheitslösungen für Währungen und Geld
entwickelt hat.
Jetzt die Folge #53 unseres Podcasts „KPMG on air Financial Services”
hören und mehr erfahren.
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:15] Die Geschichte von Giesecke + Devrient und Wolframs Weg
[05:00] Digitale Identitäten als Nummer-Eins-Thema auch für das Payment
[06:45] Die strategischen Schwerpunkte von G+D: Wahlfreiheit zwischen
digitalen Zentralbankwährungen und privaten Payment-Strukturen
[09:15] Die zentrale Rolle der Wallet im neuen Payment-Ökosystem – und
die strategische Herausforderung für Banken
[12:45] Erfolgsfaktoren für die Wallet aus Sicht von Wolfram
[14:35] Blick auf staatliche Initiativen
[15:50] Wie schafft Europa digitale Souveränität im Payment-Ökosystem?
[18:00] Die Zukunft gehört Tokenized Finance, digitalen Assets und
interoperablen Infrastrukturen – und warum Wolfram dennoch weiter an Bargeld
glaubt
[19:40] Jens‘ Vision für ein digitales Payment-Ökosystem
[23:00] Wie Wolfram Leadership versteht, damit Innovationen entstehen

[24:45] Verabschiedung

Prof. Florian Elert (HSBA) und Frank Schönfelder (KPMG) diskutieren, wie KI-Chatbots Kundenerwartungen prägen und in Produkte und Aktuariat einziehen.
Googeln und Vergleichsportale waren gestern – heute fragen Verbraucherinnen und Verbraucher ihr KI-Tool, um die richtige Versicherung auszuwählen. Das verändert die Arbeit der Makler und stellt den Vertrieb vor neue Herausforderungen. Darüber diskutieren Prof. Florian Elert und Frank Schönfelder in der neuen Folge unseres Podcasts. Auch auf die Auswirkungen von KI auf Abläufe in den Versicherungsunternehmen – von der Produktentwicklung über das Pricing, das Aktuariat und das Underwriting – gehen sie ein. Zum Beispiel im Schadenmanagement kann sie eine Menge leisten.
Jetzt die Folge #52 unseres Podcasts „KPMG on air Financial Services” hören und mehr erfahren.
Die im Podcast erwähnten Studien finden sich hier:
- KPMG Kurzstudie: „Evaluierung von generativer KI am Beispiel von Versicherungsunternehmen“ https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/de/pdf/Themen/2026/02/kpmg-studie-generative-ki-bei-versicherungsunternehmen.pdf.coredownload.inline.pdf
- Das Magazin der Versicherungsbranche: Das KPMG „Insurance Bulletin“ https://kpmg.com/de/de/branchen/finanzbranche/versicherungen/insurance-bulletin.html
- Impulse für Versicherer: der KPMG „Pulse of Insurance 2026“ in Köln https://kpmg.com/de/de/events/kpmg-pulse-of-insurance.html
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:30] Verdrängt KI den Vermittler? Florian über die neue Customer Journey
[08:00] Frank über die Einflüsse von KI auf die Prozesse in der Kompositversicherung
[09:30] Mehr KI – neue Produkte
[11:15] Auswirkungen auf Pricing und Aktuariat
[15:00] Was KI im Schadenmanagement leisten kann – von Schaden-Tracking über chatbasierte Funktionen und Dokumentprüfung
[19:30] Frank über KI-Anwendungen für die Finanz- und die Risikofunktion in Versicherungen
[23:00] Florian über die Zukunft mit Agentic Commerce und KI-nativen Dienstleistern
[25:30] Hinweis auf Studien und Whitepaper zu den Talk-Themen

[26:30] Verabschiedung

Prof. Florian Elert (HSBA) und Frank Schönfelder
(KPMG) diskutieren, wie KI-Chatbots Kundenerwartungen prägen und in Produkte
und Aktuariat einziehen.
Googeln und Vergleichsportale waren gestern – heute
fragen Verbraucherinnen und Verbraucher ihr KI-Tool, um die richtige
Versicherung auszuwählen. Das verändert die Arbeit der Makler und stellt den
Vertrieb vor neue Herausforderungen. Darüber diskutieren Prof. Florian Elert
und Frank Schönfelder in der neuen Folge unseres Podcasts. Auch auf die Auswirkungen
von KI auf Abläufe in den Versicherungsunternehmen – von der Produktentwicklung
über das Pricing, das Aktuariat und das Underwriting – gehen sie ein. Zum
Beispiel im Schadenmanagement kann sie eine Menge leisten.
Jetzt die Folge #52 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Die im Podcast erwähnten Studien finden sich hier:
-
KPMG Kurzstudie: „Evaluierung von
generativer KI am Beispiel von Versicherungsunternehmen“ https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/de/pdf/Themen/2026/02/kpmg-studie-generative-ki-bei-versicherungsunternehmen.pdf.coredownload.inline.pdf
-
Das Magazin der
Versicherungsbranche: Das KPMG „Insurance Bulletin“ https://kpmg.com/de/de/branchen/finanzbranche/versicherungen/insurance-bulletin.html
-
Impulse für Versicherer: der KPMG
„Pulse of Insurance 2026“ in Köln https://kpmg.com/de/de/events/kpmg-pulse-of-insurance.html
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[02:30] Verdrängt KI den Vermittler? Florian über
die neue Customer Journey
[08:00] Frank über die Einflüsse von KI auf die
Prozesse in der Kompositversicherung
[09:30] Mehr KI – neue Produkte
[11:15] Auswirkungen auf Pricing und Aktuariat
[15:00] Was KI im Schadenmanagement leisten kann –
von Schaden-Tracking über chatbasierte Funktionen und Dokumentprüfung
[19:30] Frank über KI-Anwendungen für die Finanz-
und die Risikofunktion in Versicherungen
[23:00] Florian über die Zukunft mit Agentic
Commerce und KI-nativen Dienstleistern
[25:30] Hinweis auf Studien und Whitepaper zu den
Talk-Themen

[26:30] Verabschiedung

Thilo Kasprowicz (Partner und Experte für
Regulatorik in der Finanzindustrie bei KPMG) blickt im Podcast voraus auf das
neue Jahr und die vielen aktuellen Initiativen.
Ob DORA, T+1 Settlement, das Omnibus-Paket oder
neue Geldwäschevorgaben durch das AML-Paket der EU – das Jahr 2025 hat
Finanzunternehmen viele arbeitsintensive regulatorische Vorgaben gebracht. Was
bringt 2026?
In Sachen Resilienz und Nachhaltigkeit bleibt der
Druck im Finanzsektor hoch, sagt KPMG-Experte Thilo Kasprowicz – aber es gebe
auch Entlastungen. Für 2026 stehe die Branche an einer Weggabelung – zwischen
strukturellen Veränderungen und einem ‚Weiter so‘ kommen Entscheidungen auf
Banken, Versicherungen und Asset Manager zu.
Jetzt die Folge #51 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.

Den im Podcast erwähnten Newsfeed „Regulatory
Update“ von KPMG – mit aktuellen Mitteilungen von Aufsichtsbehörden und
Standardsetzern – finden Sie hier: https://klardenker.kpmg.de/financialservices-hub/regulatory-update/
Oder abonnieren Sie den wöchentlichen Newsletter mit diesen Inhalten hier: https://kpmg.com/de/de/home/media/newsletter-abonnieren/aufsichtsrechtliche-veroeffentlichungen-fuer-finanzsektor.html

Nicola Breyer (Open-Finance-Expertin) spricht im
Podcast über den neuen Wettlauf um die Kundenschnittstelle
Die Financial Data Access Verordnung der
Europäischen Union (FiDA) ist das Thema der Stunde für alle, die sich mit Daten
und datengetriebenen Produkten oder Geschäftsmodellen befassen. Mit ihr ist ein
neuer Wettlauf um die Kundenschnittstelle entbrannt. Und doch ist das Thema
FiDA bislang stark mit dem Blick durch die regulatorische Brille diskutiert
worden. Und so standen Hürden, Probleme, Herausforderungen im Mittelpunkt – und
das, obwohl Verbraucher mehr als aufgeschlossen für neue Angebote und Services sind,
die sich aus geteilten Daten entwickeln lassen. Das hat die neue KPMG-Studie
„Open Finance und FiDA im Retail-Geschäft“ ergeben, für die mehr als 3000
Verbraucherinnen und Verbraucher befragt wurden.
Ein guter Zeitpunkt also, um Nicola Breyer zu FiDA
zu befragen. Die Open-Finance-Expertin ist überzeugt: Schon bald werden
Kundinnen und Kunden nur noch einen Finanzanbieter an ihrer Seite akzeptieren
und neue Sharing-Modelle vom Markt fordern – umso mehr, als eine
Erbengeneration heranwächst, die digital und wechselbereit ist – und in
absehbarer Zeit zum Empfänger großer Vermögen werden. Sie sind die Kunden von
morgen, für die sich Finanzdienstleister aufstellen sollten.
Die Kundenbefragung von KPMG inklusive
strategischer Analyse gibt es hier: https://hub.kpmg.de/de/open-finance-und-fida-im-retail-geschaeft
Jetzt die Folge #50 unseres Podcasts „KPMG on air
Financial Services” hören und mehr erfahren.
Das Gespräch in der Übersicht:
[00:00] Intro und Begrüßung
[01:30] Wie Nicola zum Thema Open Finance und FiDA
gekommen ist
[04:00] Worum geht es bei FiDA eigentlich heute?
[06:10] Warum die Diskussion so kontrovers verläuft
[10:30] Nach vorn schauen: Chancen und Potenziale
von FiDA
[15:10] Neue Services voraus
[18:00] FiDA als Nagelprobe für die nächsten Jahre:
Wer gewinnt die Kundenschnittstelle?
[22:30] Wie nutzen die etablierten Institute ihren
Vertrauensvorschuss?
[26:30] Die Menschen wollen nur noch einen
Finanzanbieter, der ihre Angelegenheiten managt
[28:20] Handlungsoptionen für Anbieter

[29:00] Verabschiedung