OMT-Podcast

Google‑Updates inzwischen einzelne Content‑Cluster, Verzeichnisse und Seitentypen. Für Dich bedeutet das: Weg vom pauschalen Domain‑Blick, hin zu einer granularen Analyse Deiner Content‑Ökosysteme.
Gleichzeitig gewinnt Non‑Commodity Content massiv an Bedeutung – Inhalte, die wirklich nur Deine Marke liefern kann. Generische Ratgeber‑ oder Vergleichstexte verlieren dagegen an Sichtbarkeit. Parallel entstehen neue Herausforderungen durch ChatGPT‑Updates, AI‑Overviews und Mentions‑basierte Rankings: Marken müssen künftig nicht nur klassische Rankings, sondern auch AI‑Visibility, Citations und Erwähnungen in Chatbots und KI‑Antworten monitoren. Die neuen KI‑Reports in der Google Search Console und den Bing Webmaster Tools liefern erste Einblicke, bleiben aber oberflächlich – echte Traffic‑ oder CTR‑Daten fehlen. SEO‑Teams müssen daher zusätzliche Datenquellen wie Logfiles, Brand‑KPIs und Conversion‑Daten einbeziehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Gleichzeitig verschieben sich die Anforderungen an KPI‑Setups, Local SEO und E‑Commerce. Da Google, Bing, ChatGPT und Copilot eigene Sichtbarkeitslogiken entwickeln, brauchst Du ein KPI‑Framework, das Presence, Mentions, Citations und Traffic‑Proxies vergleichbar macht, ohne Scheingenauigkeit zu erzeugen. Rechtliche Entwicklungen – wie das Urteil des LG München – könnten Google zu vorsichtigeren AI‑Overviews zwingen, was hochwertige Primärquellen wieder stärkt. Marken stehen zudem vor neuen Reputationsrisiken, da KI‑Systeme durch manipulierten UGC beeinflusst werden können. Im Local SEO gewinnen Branchenverzeichnisse und konsistente Citations wieder an Bedeutung, während mehrsprachige Unternehmensprofile und die Nutzung des Produkt‑Bereichs für Dienstleistungen strategisch, aber vorsichtig eingesetzt werden sollten. Im E‑Commerce reicht klassische Sichtbarkeit nicht mehr aus: Shops müssen ihre transaktionalen USPs schärfen, Produktdaten perfektionieren und Inhalte so gestalten, dass sie sowohl Nutzer:innen als auch KI‑Systeme überzeugen.
🎧 Wenn Du verstehen willst, wie führende SEO‑Expert:innen diese Entwicklungen einordnen – und wie Du Dein Marketing jetzt strategisch neu ausrichtest – dann hör in den OMT‑Podcast rein. Dort bekommst Du jede Woche praxisnahe Insights, klare Meinungen und sofort umsetzbare Strategien für Dein Marketing‑Team.

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PAYBACK existiert seit 25 Jahren – eine Seltenheit im Digitalmarkt. Warum? Weil das System konsequent auf Relevanz und Simplicity ausgelegt ist. Mario Jung (OMT GmbH) spricht heute mit Nico Winkelhaus (PAYBACK GmbH) über Loyalty-Programme und warum sie auch nach 25 Jahren noch relevant sind, wie damals.
Trotzdem können Loyalty-Programme auch scheitern, warum?
Marken überschätzen oft, wie viel Zeit Kund:innen in Loyalty investieren wollen.
Zu komplexe Features
Zu wenig Relevanz
Zu geringe Reichweite
Keine echte Integration in den Alltag
PAYBACK dagegen setzt auf: Einfachheit, klare Belohnung, funktionierende Prozesse und eine kritische Masse an Partnern.
Gleichzeitig untergehen Loyalty-Programme einen Wandel: Von Print & Plastikkarte → Tech & App
PAYBACK hat sich selbst transformiert:
Früher: Print-Mailings, Plastikkarte
Heute: App-first, Mobile Payment, Shopping-Features
Wichtig: Die Plastikkarte bleibt – weil 50 % der Nutzer:innen sie weiterhin aktiv verwenden.
Die wahre Superpower von PAYBACK sind Daten, Personalisierung & KI
PAYBACK arbeitet seit Tag 1 mit Login-basierten First-Party-Daten – ein massiver Vorteil im Post-Cookie-Zeitalter.
„Transaktionsdaten lügen nicht.“
Hyperpersonalisierte Angebote statt Gießkannenmarketing
Präzise Kontrollgruppen → echter inkrementeller Effekt messbar
Machine Learning steuert, wer welches Angebot bekommt
95 % der Punkte fließen wieder ins System zurück → nachhaltiger als Cash-Rabatte
Für Marketer:innen bedeutet das: PAYBACK ist ein Performance-Kanal mit messbarem ROI – nicht nur ein Loyalty-Tool.
Die Wichtigste Learnings für Online‑Marketer:innen:
Relevanz schlägt alles – egal ob Loyalty, CRM oder App.
First-Party-Daten sind Pflicht, nicht Kür.
Personalisierung ohne Datenbasis ist unmöglich.
Loyalty kann ein Performance-Kanal sein, wenn die Datenstruktur stimmt.
Einfachheit gewinnt – Kund:innen wollen keine Komplexität.
Kontrollgruppen sind der heilige Gral, um echten ROI zu beweisen.
📣 Wenn Du wissen willst, wie Loyalty, Daten und Performance-Marketing zusammen funktionieren – und ob PAYBACK ein relevanter Kanal für Dein Unternehmen sein könnte – dann hör Dir unbedingt diese Podcast-Folge an.
👉 Jetzt reinhören, smarter werden und neue Wachstumshebel entdecken

Diese Podcast Folge ist ein Pflicht-Listen für Online-Marketer:innen, die Amazon als Performance und Markenkanal verstehen wollen. Maik Busch (REVOIC GmbH) zeigt klar: Amazon ist längst kein simpler Vertriebskanal mehr – sondern ein hochkomplexes Marketing-Ökosystem, in dem Kontrolle, Pricing, Content, Logistik und Advertising über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
Warum Vendor für viele Marken zum Risiko wird
Amazon wächst, aber der Vendor-Anteil schrumpft massiv.
„Vor sechs sieben Jahren lag er bei knapp über 60 %. Heute… unter 40 %.“
Amazon arbeitet nur noch mit AAA Marken, streicht Vendor-Betreuung zusammen und reduziert Risiken, indem weniger Ware eingekauft wird. Für Hersteller bedeutet das:
• Weniger Kontrolle
• Weniger Ansprechpartner
• Weniger Planbarkeit
• Höheres Risiko, plötzlich nicht mehr Vendor zu sein
Vendor ist heute ein Einladungsmodell, kein frei wählbarer Vertriebsweg.
Vendor vs. Seller – was Marketer:innen wirklich wissen müssen
Vendor (B2B)
• Amazon kauft Ware ein, verkauft selbst weiter
• Marke hat keine Preishoheit
• Hohe versteckte Kosten: WKZ, Strafgebühren, Retourenpauschalen
• Amazon kann Preise drastisch senken
Seller (Marketplace)
• Volle Kontrolle über Preis, Sortiment, Content
• Höherer Aufwand, aber strategisch flexibler
• Logistik über FBA oder Eigenversand
• Ideal für Marken, die Brand Value schützen wollen
Typische Denkfehler
• „Amazon läuft von alleine.“
• „Vendor = weniger Arbeit.“
• „Wir stellen Ware hin und gut.“
„Amazon ist nicht einfach nur ein Distributionspartner… sondern das Fenster Deiner Marke.“
Warum viele Marken zurück zum Seller wechseln
• Kontrolle über Pricing & Sortiment
• Bessere Markenführung
• Weniger Abhängigkeit von Vendor-Meetings
• Weniger Risiko durch Amazon-Entscheidungen
Die unterschätzte Komplexität von Amazon
Viele Unternehmen unterschätzen den Aufwand massiv. Maik beschreibt Amazon als eigenen Onlineshop, nur mit mehr Traffic – und mehr Regeln.
Die wichtigsten Aufgabenbereiche:
• SEO für Amazon (kategoriespezifische Keywords!)
• Advertising (ohne Ads keine Sichtbarkeit)
• Content-Produktion (Bilder, A+ Content, Brand Store)
• Logistik & Compliance
• Account Health Management
• Pricing & Buy Box Steuerung
Wenn Du Amazon als echten Performance und Markenkanal verstehen willst, dann hör Dir diese Podcast-Folge unbedingt an. Maik Busch liefert Dir das strategische Fundament, das viele Marken heute noch fehlt – klar, praxisnah und ohne Bullshit.
👉 Jetzt reinhören und Deine Amazon-Strategie auf das nächste Level bringen!

Diese Podcast Folge ist ein Masterclass Deep Dive in modernes CRM & E Mail Marketing – ohne Bullshit, ohne Vanity KPIs, dafür mit echten Wachstumshebeln. Jakob Gerzen (More Conversions GmbH) zeigt Mario Jung (OMT GmbH) und uns klar, warum E Mail der profitabelste und gleichzeitig am meisten unterschätzte Kanal ist – und wie Du ihn endlich so nutzt, dass Deine Brand wirklich skaliert.

Die wichtigsten KPIs – und warum fast alle falsch messen:

Umsatz aus dem E Mail Tool ist eine Vanity Metrik. Worauf es wirklich ankommt:
• Customer Lifetime Value (30/60/90 Tage)
• Deckungsbeitrag pro Kund:in
• Wie schnell wird ein Neukunde zum Bestandskunden?
• Retention Rate pro Kohorte

Der größte Denkfehler im CRM
Marken überschätzen Attribution und unterschätzen Top of Mind Effekte.
• Kund:innen sehen Ads, Influencer, Social, E Mails – alles gleichzeitig.
• E Mail ist der einzige Kanal, den Du wirklich besitzt.
• E Mail Signale verbessern sogar Deine Meta Performance (CPMs sinken, Conversion steigt).

Reaktivierung & Deliverability – die unterschätzte Wissenschaft
Viele Brands zerstören ihre Zustellbarkeit, weil sie falsch reaktivieren.
• Inaktive Segmente immer mit aktiven mischen, um Öffnungsraten stabil zu halten.
• Deutsche Provider wie GMX, Web.de, Freenet haben eigene Algorithmen – Inbox Testing ist Pflicht.

Frequency: Du sendest zu wenig – nicht zu viel
Die Angst, Kund:innen zu nerven, ist ein Relikt aus 2010.

Der wichtigste Flow überhaupt: Post Purchase
Warum?
• Kund:innen nutzen Produkte oft falsch → kein Effekt → kein Wiederkauf.
• Post Purchase Onboarding steigert CLV massiv.
• Education + Social Proof + Routinen = Wiederkäufe.

Segmentierung: Weniger ist mehr
Hyper Segmentierung ist ein Mythos.

🎧 Wenn Du E Mail Marketing endlich als echten Umsatz und CLV Hebel nutzen willst, dann hör Dir diese Podcast Folge unbedingt komplett an. Jakob liefert keine Theorie, sondern jahrelange Praxis aus hunderten Audits – genau das, was Du brauchst, um Dein CRM auf das nächste Level zu bringen.

👉 Jetzt reinhören, Notizen machen und Deine E Mail Strategie neu denken.

Diese Podcast Folge ist ein Masterclass Deep Dive in modernes CRM & E Mail Marketing – ohne Bullshit, ohne Vanity KPIs, dafür mit echten Wachstumshebeln. Jakob Gerzen (More Conversions GmbH) zeigt Mario Jung (OMT GmbH) und uns klar, warum E Mail der profitabelste und gleichzeitig am meisten unterschätzte Kanal ist – und wie Du ihn endlich so nutzt, dass Deine Brand wirklich skaliert.

Die wichtigsten KPIs – und warum fast alle falsch messen:

Umsatz aus dem E Mail Tool ist eine Vanity Metrik. Worauf es wirklich ankommt:
• Customer Lifetime Value (30/60/90 Tage)
• Deckungsbeitrag pro Kund:in
• Wie schnell wird ein Neukunde zum Bestandskunden?
• Retention Rate pro Kohorte

Der größte Denkfehler im CRM
Marken überschätzen Attribution und unterschätzen Top of Mind Effekte.
• Kund:innen sehen Ads, Influencer, Social, E Mails – alles gleichzeitig.
• E Mail ist der einzige Kanal, den Du wirklich besitzt.
• E Mail Signale verbessern sogar Deine Meta Performance (CPMs sinken, Conversion steigt).

Reaktivierung & Deliverability – die unterschätzte Wissenschaft
Viele Brands zerstören ihre Zustellbarkeit, weil sie falsch reaktivieren.
• Inaktive Segmente immer mit aktiven mischen, um Öffnungsraten stabil zu halten.
• Deutsche Provider wie GMX, Web.de, Freenet haben eigene Algorithmen – Inbox Testing ist Pflicht.

Frequency: Du sendest zu wenig – nicht zu viel
Die Angst, Kund:innen zu nerven, ist ein Relikt aus 2010.

Der wichtigste Flow überhaupt: Post Purchase
Warum?
• Kund:innen nutzen Produkte oft falsch → kein Effekt → kein Wiederkauf.
• Post Purchase Onboarding steigert CLV massiv.
• Education + Social Proof + Routinen = Wiederkäufe.

Segmentierung: Weniger ist mehr
Hyper Segmentierung ist ein Mythos.

🎧 Wenn Du E Mail Marketing endlich als echten Umsatz und CLV Hebel nutzen willst, dann hör Dir diese Podcast Folge unbedingt komplett an. Jakob liefert keine Theorie, sondern jahrelange Praxis aus hunderten Audits – genau das, was Du brauchst, um Dein CRM auf das nächste Level zu bringen.

👉 Jetzt reinhören, Notizen machen und Deine E Mail Strategie neu denken.