New Com Podcast

Wann habt ihr zuletzt eine Marketing-E-Mail wirklich geöffnet? Und wann habt ihr zuletzt eine WhatsApp ignoriert?
Genau diese Lücke besetzt Johannes Mansbart mit chatarmin, WhatsApp als ernstem Marketing- und CRM-Kanal für E-Commerce Brands.
Was das Unternehmen aber genauso interessant macht wie das Produkt: Chatarmin wächst zu 100 Prozent bootstrapped. Kein Fremdkapital, keine Investoren, keine Exitpläne. Das, während direkte Wettbewerber mit bis zu 60 Millionen Euro VC-Funding unterwegs sind. Dieses Jahr knapp unter 10 Millionen Euro Jahresumsatz, vor einem Jahr noch 11 Mitarbeiter:innen, heute fast 40.
Johannes redet unverblümt darüber, und genau das tun wir in dieser Folge auch.
In dieser Folge geht es darum:
Wie chatarmin von Kaltakquise und null Netzwerk zu fast 10 Millionen Jahresumsatz gewachsen ist
Warum Johannes Investorengelder für immer abgelehnt hat und was das für den Unternehmensaufbau bedeutet
Wie ein zweites Produkt, KI-getriebener Customer Support, entstanden ist und sofort durch die Decke ging
Warum Fokus nicht bedeutet, zu den richtigen Dingen Ja zu sagen, sondern zu den falschen Nein
Warum Johannes Gehälter und Kosten öffentlich teilt, während der Rest des Marktes schweigt
Was im Dachraum E-Commerce wirklich los ist, jenseits von KI-Hype und Disruptions-Headlines
Zum Abschluss wird klar: Wer seine Kunden in den Mittelpunkt stellt statt seine Investoren, trifft hunderttausend Entscheidungen anders. Und das sieht man am Ende in den Zahlen.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Bootstrapping kein Notfall ist, sondern eine bewusste Entscheidung mit echten Vorteilen.

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Du investierst in Ads, die Leute klicken, kommen in den Shop und kaufen trotzdem nicht. Das ist kein Marketing-Problem. Das ist ein Shop-Problem.
In dieser Folge spreche ich mit Adrian Piegsa, Geschäftsführer & Gründer von tante-e, einer Shopify-Agentur, die Brands dabei hilft, mehr aus dem Traffic rauszuholen, der schon da ist.
Das Kernproblem, das Adrian immer wieder sieht: Marketing-Team und Shop-Team arbeiten aneinander vorbei. Das eine weiß genau, welches Messaging zieht und welche Zielgruppe kommt. Das andere baut den Shop, als hätte es davon noch nie gehört.
In dieser Folge geht es darum:
Warum Marketing und Shop dieselbe Sprache sprechen müssen und was passiert, wenn sie es nicht tun
Wann es Sinn macht, Traffic auf eine Produktseite zu schicken, wann auf eine Landingpage und wann auf die Kategorie
Was Erstkäufer:innen brauchen, die deine Marke noch nicht kennen
Ab wann ein simples Shopify-Setup an seine Grenzen stößt und was dann folgt
Warum Onlineshops in Zukunft nicht mehr nur Transaktionskanal sein werden

Zum Abschluss wird klar: Wer seinen Shop und sein Marketing als eine zusammenhängende Journey denkt, holt mehr raus als jede:r, die nur an einer Seite schraubt.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum gutes Marketing allein nicht reicht, wenn der Shop nicht mithält.

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Viele Brands reden von Community. Kathrin Ridder hat sie aufgebaut, bevor es überhaupt ein Produkt gab.
Was als Frauenabende in München startete, mit gemieteter Weinbar, Freundinnen und Freundinnen von Freundinnen, wuchs schnell auf 70 Anmeldungen. Erst dann kam die Frage: Warum verbinden wir das nicht mit einer Brand?
So entstand Aenders, eine Supplementmarke, die Kreatin speziell für Frauen zugänglich macht. Ein Markt, der lange ignoriert wurde: Bis vor wenigen Jahren waren nur 3 % aller Sports Nutrition Produkte für Frauen gemacht, obwohl Frauen 50 % der Bevölkerung sind.
Kathrin bringt dafür einen besonderen Hintergrund mit: Psychologiestudium, fünf Jahre als erste Mitarbeiterin bei Everdrop, wo sie hautnah miterlebt hat, wie man eine Marke von null aufbaut.
In dieser Folge geht es darum:
Wie eine Community vor dem Produkt entstehen kann
Wie und warum sie Kreatin speziell an Frauen vermarktet
Wie Micro-Influencer als Verlängerung einer echten Community eingesetzt werden
Welche Lektionen aus Everdrop direkt in Aenders eingeflossen sind
Warum eine starke Brand von Anfang an überlebenswichtig ist, wenn das Produkt leicht kopierbar ist
🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie echte Community den Unterschied macht, bevor das erste Produkt verschickt wird.
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Viele Brands träumen davon, in der Drogerie zu stehen. Bedrop hat diesen Schritt bewusst hinausgezögert, bis das Timing stimmte. Das Ergebnis: 45 Millionen Umsatz, 32 Mitarbeiter, ein Bestseller, der so oft kopiert wird, dass es als Qualitätsbeweis gilt.
In dieser Folge spreche ich mit Betül Yönak-Bein, Co-Founderin von Bedrop. Sie hat gemeinsam mit ihrem Mann Florian eine Marke aufgebaut, die auf Bienenprodukten basiert, die früher ausschließlich im Reformhaus zu finden waren, und sie für ein breites Publikum zugänglich gemacht.
Wir sprechen darüber, warum Bedrop bewusst nicht schnell skaliert hat und was das mit der aktuellen Profitabilität zu tun hat.

In dieser Folge geht es darum:
Wie man ein erklärungsbedürftiges Produkt im Massenmarkt verankert
Weshalb Customer Care bei Bedrop kein Kostenfaktor ist, sondern Markenkern
Wann der richtige Moment für den Einstieg in Drogerie-Handel ist und wann definitiv nicht
Wie Bedrop mit 3 Personen auf 7 Millionen Umsatz kam

Zum Abschluss wird klar: Nachhaltiges Wachstum hat weniger mit Tempo zu tun als mit dem Mut, Nein zu sagen, bis man wirklich bereit ist.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie aus einem Bienenprodukt aus der Apotheke eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Deutschlands wurde.
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ROAS klingt gut. POAS klingt besser.
Aber beides reicht nicht, um wirklich sauber zu skalieren.

In dieser letzten Deep-Dive-Folge mit Nils von Mable klären wir, welche KPIs wirklich geeignet sind, um Performance Marketing zu steuern, je nachdem, ob du Profit maximieren oder maximal wachsen willst.

Wir sprechen darüber:

- Warum ROAS und selbst POAS keine guten Steuerungs-KPIs sind

- Wie du im Profit-Case den echten Hochpunkt deiner CM3-Kurve findest

- Warum im Growth-Case nur eine Frage zählt: Wie viel kannst du spenden?

- Wie du mit NC-POAS skalierst, ohne Geld zu verbrennen

- Warum Retention alles verändert

- Warum viele Brands zu wenig spenden und dadurch Wachstum liegen lassen

Außerdem gehen wir konkret darauf ein:

- Wie du CM2, CM3 und NC-POAS praktisch berechnest

- Warum Plattform-Werte fast immer angepasst werden müssen

- Wann Attributionstools helfen und wo ihre Grenzen liegen

Zum Abschluss bekommst du eine klare Entscheidungslogik:

👉 Profit oder Growth?
👉 Mit oder ohne Retention?
👉 Und welche KPI ist dann dein Nordstern?

Wenn du Performance Marketing ernsthaft steuerst, solltest du diese Episode wahrscheinlich mehr als einmal hören.