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WhatsApp Marketing im E-Commerce – Hype oder echter Wachstumskanal?
CPCs werden teurer. E-Mail reicht nicht mehr aus. Und deine Kunden verbringen mehr Zeit auf WhatsApp als in jeder anderen App auf ihrem Handy.
In Deep Dive 1 dieser Staffel spricht Michael mit Johannes Mansbart, Co-Founder von Chatarmin – einer der führenden WhatsApp-Marketing-Plattformen im DACH-Raum mit knapp 400 Brands als Kunden. Johannes erklärt, warum WhatsApp gerade der heißeste Direktkanal im E-Commerce ist, was das mit steigenden CPCs zu tun hat – und wann der Zeitpunkt gekommen ist, ihn wirklich zu aktivieren.
In dieser Folge:
👉 Warum steigende CPCs und CPLs WhatsApp strategisch erzwingen👉 Warum E-Mail immer noch funktioniert – aber nicht mehr ausreicht👉 Warum WhatsApp im DACH-Raum keine echte Alternative hat👉 Welche Rolle Meta als Plattform spielt – und wie groß das Klumpenrisiko wirklich ist👉 Zwei Makrotrends, die Customer Communication langfristig verändern: Wearables & KI👉 Wann WhatsApp als Marketing-Kanal kippen könnte – und warum das unwahrscheinlich ist

Hier mehr Infos zu chatarmin erfahren
Linkedin Johannes Mansbart

Eine Technologie, die seit den 1960ern in der Schmerztherapie eingesetzt wird. Klinisch erprobt, medikamentfrei, wirkungsvoll. Und trotzdem im Bereich Periodenschmerzen kaum angekommen. Genau diese Lücke hat Polina Speidel mit Menstruflow geschlossen.

Warum das so lange niemand auf Periodenschmerzen angewendet hat? Weil am Frauenkörper schlicht zu wenig geforscht wird. TENS wurde erst vor wenigen Wochen offiziell in die Leitlinien für Endometriose aufgenommen.

In dieser Folge geht es darum:
Was TENS ist, wie es wirkt und warum es so lange nicht im Bereich Frauengesundheit angekommen ist
Wie Menstrual Flow in nur wenigen Monaten von der Idee zum ersten Produkt kam
Warum die Preissenkung von 84,95 auf 54,95 Euro die Bestellungen verdreifacht hat
Wie Polina mit einem Schild durch Einkaufszentren läuft und warum das funktioniert
Was Community wirklich bedeutet, und warum eine WhatsApp-Gruppe allein keine Community ist
Welche Fehler Polina in den ersten Jahren gemacht hat, von der zu früh engagierten Agentur bis zur ignorierten Burnout-Warnung
Warum Fokus auf den Dachraum gerade wichtiger ist als schnelle Internationalisierung

Zum Abschluss wird klar: Wer ein Tabu-Thema zur Marke machen will, muss laut sein. Nicht laut um des Lautseins willen, sondern weil Stille das Problem am Leben hält.

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Wann habt ihr zuletzt eine Marketing-E-Mail wirklich geöffnet? Und wann habt ihr zuletzt eine WhatsApp ignoriert?
Genau diese Lücke besetzt Johannes Mansbart mit chatarmin, WhatsApp als ernstem Marketing- und CRM-Kanal für E-Commerce Brands.
Was das Unternehmen aber genauso interessant macht wie das Produkt: Chatarmin wächst zu 100 Prozent bootstrapped. Kein Fremdkapital, keine Investoren, keine Exitpläne. Das, während direkte Wettbewerber mit bis zu 60 Millionen Euro VC-Funding unterwegs sind. Dieses Jahr knapp unter 10 Millionen Euro Jahresumsatz, vor einem Jahr noch 11 Mitarbeiter:innen, heute fast 40.
Johannes redet unverblümt darüber, und genau das tun wir in dieser Folge auch.
In dieser Folge geht es darum:
Wie chatarmin von Kaltakquise und null Netzwerk zu fast 10 Millionen Jahresumsatz gewachsen ist
Warum Johannes Investorengelder für immer abgelehnt hat und was das für den Unternehmensaufbau bedeutet
Wie ein zweites Produkt, KI-getriebener Customer Support, entstanden ist und sofort durch die Decke ging
Warum Fokus nicht bedeutet, zu den richtigen Dingen Ja zu sagen, sondern zu den falschen Nein
Warum Johannes Gehälter und Kosten öffentlich teilt, während der Rest des Marktes schweigt
Was im Dachraum E-Commerce wirklich los ist, jenseits von KI-Hype und Disruptions-Headlines
Zum Abschluss wird klar: Wer seine Kunden in den Mittelpunkt stellt statt seine Investoren, trifft hunderttausend Entscheidungen anders. Und das sieht man am Ende in den Zahlen.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Bootstrapping kein Notfall ist, sondern eine bewusste Entscheidung mit echten Vorteilen.

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Du investierst in Ads, die Leute klicken, kommen in den Shop und kaufen trotzdem nicht. Das ist kein Marketing-Problem. Das ist ein Shop-Problem.
In dieser Folge spreche ich mit Adrian Piegsa, Geschäftsführer & Gründer von tante-e, einer Shopify-Agentur, die Brands dabei hilft, mehr aus dem Traffic rauszuholen, der schon da ist.
Das Kernproblem, das Adrian immer wieder sieht: Marketing-Team und Shop-Team arbeiten aneinander vorbei. Das eine weiß genau, welches Messaging zieht und welche Zielgruppe kommt. Das andere baut den Shop, als hätte es davon noch nie gehört.
In dieser Folge geht es darum:
Warum Marketing und Shop dieselbe Sprache sprechen müssen und was passiert, wenn sie es nicht tun
Wann es Sinn macht, Traffic auf eine Produktseite zu schicken, wann auf eine Landingpage und wann auf die Kategorie
Was Erstkäufer:innen brauchen, die deine Marke noch nicht kennen
Ab wann ein simples Shopify-Setup an seine Grenzen stößt und was dann folgt
Warum Onlineshops in Zukunft nicht mehr nur Transaktionskanal sein werden

Zum Abschluss wird klar: Wer seinen Shop und sein Marketing als eine zusammenhängende Journey denkt, holt mehr raus als jede:r, die nur an einer Seite schraubt.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum gutes Marketing allein nicht reicht, wenn der Shop nicht mithält.

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Viele Brands reden von Community. Kathrin Ridder hat sie aufgebaut, bevor es überhaupt ein Produkt gab.
Was als Frauenabende in München startete, mit gemieteter Weinbar, Freundinnen und Freundinnen von Freundinnen, wuchs schnell auf 70 Anmeldungen. Erst dann kam die Frage: Warum verbinden wir das nicht mit einer Brand?
So entstand Aenders, eine Supplementmarke, die Kreatin speziell für Frauen zugänglich macht. Ein Markt, der lange ignoriert wurde: Bis vor wenigen Jahren waren nur 3 % aller Sports Nutrition Produkte für Frauen gemacht, obwohl Frauen 50 % der Bevölkerung sind.
Kathrin bringt dafür einen besonderen Hintergrund mit: Psychologiestudium, fünf Jahre als erste Mitarbeiterin bei Everdrop, wo sie hautnah miterlebt hat, wie man eine Marke von null aufbaut.
In dieser Folge geht es darum:
Wie eine Community vor dem Produkt entstehen kann
Wie und warum sie Kreatin speziell an Frauen vermarktet
Wie Micro-Influencer als Verlängerung einer echten Community eingesetzt werden
Welche Lektionen aus Everdrop direkt in Aenders eingeflossen sind
Warum eine starke Brand von Anfang an überlebenswichtig ist, wenn das Produkt leicht kopierbar ist
🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie echte Community den Unterschied macht, bevor das erste Produkt verschickt wird.
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